如何在 Windows 上的 Microsoft Store 中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“商店”。 从结果中选择 Microsoft Store 以打开应用。 选择屏幕右上角的帐户，然后选择 兑换充值码或礼品卡。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 如何在 Windows 版 Xbox 应用中兑换代码. 按“开始”按钮 ，然后在“搜索”框中输入“Xbox”。 从结果中选择 Xbox 应用以打开该应用。 选择左上角的玩家图片，然后选择“设置”。 在“兑换代码”下选择“兑换”。 输入由 25 个字符组成的代码，选择 下一步，然后按照提示操作。 注意 目前无法在移动设备的 Xbox 应用上兑换代码。 如何在 Xbox 360 上兑换代码

了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

若要兌換 Microsoft 禮品卡、Xbox 下載代碼或令牌，請選取下方的兌換代碼、登入，然後輸入或貼上代碼或令牌值。 兌換代碼. 提示: 如果您使用錯誤的帳戶登入，請先選取 [註銷] 。 如何兌換 Office 產品金鑰. 使用您的 Microsoft 帳戶 登入 Office.com/setup 。 輸入 25 個字元的代碼，然後選取 [ 下一步] 。 不用擔心連字號，系統會為您處理。 如何在 Windows 中兌換禮品卡或下載代碼. 在下方開啟 Microsoft Store 應用程式。 Microsoft Store. 在應用程式頂端選取您的個人圖示，然後選 取 [兌換代碼或禮品卡] 。 輸入 25 個字元的代碼，然後選取 [兌換] 。 不用擔心連字號，系統會為您處理。

若要登录到 Hotmail，需要提供 Microsoft 帐户用户名和密码。 登录. 提示: 登录时，如果你希望下次直接进入你的邮箱，请在“保持登录?”提示中选择“ 是 ”（对于共享计算机，不建议这样做）。 或者，选中“不再显示此内容”框，然后选择“ 否 ”，以便每次都提示你输入密码。 如果无法登录，或者忘记了用户名或密码，请使用 登录疑难解答 。 如果要开设新帐户，可以 在此处创建一个 。 无法登录到 Hotmail 或 Outlook.com？ 注意: 你的 Hotmail 或 Outlook.com 密码与你的 Microsoft 帐户密码相同。 如果可以登录，但 Outlook.com 出现问题，请检查 服务状态 。 如果状态不是绿色，请等到服务正常运行再重试。

我们现在正在调查此问题。 在此期间，登录到你的帐户以查看最新的退款请求状态。 通过 Microsoft 或 Xbox 礼品卡，您可以让幸运的收件人选择所需的礼品。 Microsoft 和 Xbox 礼品卡. 注意 Microsoft Store 链接可能并非在所有区域设置中可用。 没有费用或到期日期，你可以使用任何一种卡购买以下内容： 订阅，例如： Xbox Live Gold. Xbox Game Pass Ultimate. 流行的游戏、应用和加载项. 最新的电影和最热门的电视节目. 配件和设备，例如 Xbox 主机和控制器. 要兑换礼品卡，请参阅： 兑换代码或礼品卡. 有关兑换礼品卡和充值码的更多方法，请参阅： 如何兑换礼品卡和代码. 备注 查看产品页面以了解在您所在地区的可用性。

想要了解有关 Xbox 数字代码或礼品卡的详细信息，或者遇到了代码相关问题？ 有关详细信息，请继续阅读。 关于 Xbox 数字代码. 全部折叠. 兑换数字代码. 所有 Xbox 数字代码长度均为 25 个字符，包括数字和字母，并且采用五组字符（每组包含五个字符）格式 (xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx)。 如果你尝试在 Windows 或 Xbox 设备上兑换代码，请确保已正确输入所有 25 位数字。 若要了解有关 Xbox 礼品卡和代码的详细信息，请访问： 了解礼品卡和代码. 有关如何兑换 Xbox 数字代码的详细信息，请转到： 如何兑换礼品卡和代码. 重要 在兑换之前，请确保登录正确的 Microsoft 帐户。

登录到你的 Microsoft 帐户，并查看 商店&赚取历史记录 。 请注意，如果你在 18 个月内未赚取或兑换任何内容，Microsoft Rewards 积分将过期。 了解如何兑换 Microsoft Rewards 积分以获取各种出色的产品和抽奖活动。

解决方案 1：返还或交换礼品卡. 在从其购买礼品卡的零售商处返还或交换 Xbox 礼品卡。 然后，确保你获取的礼品卡采用的是针对你的 Microsoft 帐户的正确货币。 解决方案 2：更改你的 Xbox One 上的位置. 如果你在设置 Xbox One 后更改位置，则可以通过更改你的位置来兑换充值码。 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“配置文件和系统”>“设置”>“系统”>“语言和位置”。 选择“位置”，然后将其更改为你的新位置。 选择“立即重启”以重启你的 Xbox One 并应用位置更改。 在你的 Xbox One 重启后，尝试再次兑换该充值码。 在你尝试使用新位置进行购买时，系统将提示你提供更新的账单信息。

使用你的 Microsoft 帐户保持登录状态，你将因执行已执行的操作而获得积分。 以下是获取 Microsoft Rewards 积分的一些方法： 使用 必应 *搜索。 通过 Windows 10/11 设备上任务栏上的搜索框搜索 Web。 从移动设备、Xbox One、Windows 10/11 或 Windows 8.1 设备上的 Microsoft Store 应用中或通过 Web) 从 Microsoft Store 在线商店 (购买内容。 有关详细信息，请参阅 购买和赚取 Microsoft Rewards 积分 。 浏览 “赚取”页 和 积分细分 页。 赚取积分的机会，如参加测验或玩琐事游戏，每天都会更新，所以经常检查！ 在 Xbox One 上玩所选游戏或完成所选任务。

. 尝试在 Xbox 主机上进行购买时看到以下错误消息： 很抱歉，您的帐单地址有问题。 请在“设置”、“帐户”、“管理支付选项”中修复它，然后返回再试一次。 这意味着您的帐单地址不正确。 若要更新 Microsoft 帐户帐单地址，请参阅： 更新你的账单地址和支付选项. 这是否解决了问题？ 了解如何修复错误“很抱歉，您的帐单地址有问题”，以便可以使用您的 Xbox 帐户进行购买。